Business Skills – Microsoft 365 Copilot Studio erweitert die MS-365‑Umgebung um eine zentrale Plattform zur Entwicklung und Steuerung KI‑gestützter Assistenzsysteme. Im Fokus steht die Gestaltung intelligenter Copilot‑Agenten, die Inhalte verstehen, strukturieren und in dialogischen Prozessen nutzbar machen. So lassen sich Informationen gezielt aufbereiten, Wissenszugriffe steuern und standardisierte Abläufe konsistent unterstützen.

Mit Copilot Studio können Organisationen eigene KI‑Agenten entwickeln, die kontextbezogen antworten, Fachwissen einbinden und Arbeitsprozesse sinnvoll begleiten. Prompts, Regeln und Wissensquellen steuern dabei Verhalten und Qualität der Ergebnisse. Praxisnahe Szenarien aus Verwaltung, Projektarbeit und interner Kommunikation zeigen, wie durch gutes Prompting, klare Dialoglogik und strukturierte Prozesse Effizienz, Transparenz und Zusammenarbeit verbessert werden. Level 1 bis 2*

Highlights:

• Entwicklung eigener Copilot‑Agenten für Fach‑ und Prozessdialoge
• Steuerung von Antwortlogik, Tonalität und Kontext über Prompts
• Einbindung interner Wissensquellen (z. B. Richtlinien, Dokumente)
• Unterstützung von standardisierten Abläufen und Nutzeranfragen
• Anpassung der Dialogfähigkeit durch optimierte Prompts

Microsoft 365 Copilot Studio ist keine weitere KI‑Anwendung, sondern eine Entwicklungs‑ und Steuerungsumgebung für KI‑gestützte Agenten innerhalb von Microsoft 365 (MS 365). Es richtet sich an Organisationen, die KI nicht nur nutzen, sondern deren Verhalten, Qualität und Einbindung in Prozesse gezielt gestalten und verantwortungsvoll kontrollieren möchten.

Methodik: Präsentation relevanter Inhalte, aktive Diskussion, angeleitete Reflexions- und Transferphasen sowie interaktive Übungen: „Reflection in Action!“