Page 130 - VHS_Bergisch_Land_Programm_25-26

Mensch & Gesellschaft
Digitale Kompetenzen / Berufliche Bildung Digitale Kompetenzen / Berufliche Bildung

QuickSteps online: • Hinweis: Der Kurs kann sowohl unter Highlights: Dessen Kernfunktionen ermöglichen
MS Outlook im Kunden- der klassischen als auch unter der • „Going Backstage“ – Konfiguration es, auf der Basis von Abfragen eine
neuen Outlook!
systematische Auswertung und in der
der Outlook-Optionen
beziehungsmanagement • E-Mail-Postfach und -Korrespondenz Folge Deutung gerade größerer Daten-
Modul III: Kontaktlisten mit der der Online – Regeln und QuickSteps mengen vorzunehmen. Dazu können Digitale Kompetenzen & berufliche Bildung
Personen-App Do, 06.11.2025 • Szenarien zur Anpassung des Kun- unterschiedlichste Datenquellen bzw.
Leitung: Thorsten Bradt 10:30 Uhr - 12:00 Uhr denbeziehungsmanagements -typen genutzt und unter diesen vor-
€ 19,00 • Konsequente Optimierung von Auf- handenen Beziehungen – Entity Rela-
MS Outlook ermöglicht nicht zuletzt Kurs Nr. 25221612S gaben- und Zeitmanagement tionship Model (ERM) – berücksichtigt
ein professionelles Kundenbezie- >hier anmelden • BONUS: Outlook im Umfeld von MS werden. B
hungsmanagement (Customer Rela- 365 (Produktivitätscloud) Unter anderem lassen sich auch ex-
tionship Management, CRM). Tatsäch- terne Daten importieren, zu denen zur
lich ergeben sich aus der konsequenten QuickSteps online: Online Auswertung „in Echtzeit“ eine durch-
Optimierung der Outlook-Optionen MS Outlook – „Full Power“- Di, 16.12.2025 gängige Verbindung hergestellt werden Schulabschlüsse & Zertifikate
sowie die individuelle Konfiguration 18:30 Uhr - 21:30 Uhr kann. Darüber hinaus können diverse
der Personen-App ungeahnte Möglich- Workflows € 38,00 Tabellen bzw. Datenbanken zusam-
keiten zur Sicherung, Verwaltung und Highend-Modul: Strategien zur Steige- Kurs Nr. 25221641S mengeführt und deren Spalten bzw.
Pflege einschlägiger Kundenkontakten rung der Arbeitsproduktivität >hier anmelden Datenfelder selektiv abgefragt werden
bzw. -listen. Leitung: Thorsten Bradt – auch solche, die cloud- oder webba-
Modul III beinhaltet zunächst die dazu siert sind.
notwendigen technischen Aspekte unter Für Organisationen bzw. Unternehmen
Outlook. Im Fokus steht die Personen- sind eine effektive Verwaltung sowie Highlights: Sprachen Deutsch Integration
App, die das ehemalige Kontakte-Mo- entsprechende interne und externe • Graphical User Interface (GUI) und
dul, abgelöst hat. Daran anschließend Kommunikationsabläufe essenziell. Funktionen
wird dargestellt, wie anspruchsvolle Einem agilen Arbeitsansatz kommt • Laden oder Transformieren einzelner
Kun denbeziehungsprozesse sowie nicht zuletzt angesichts volatiler Wirt- Tabellen
eine kundenzentrierte Kommunikation schaftsverhältnisse eine immer größere • Import diverser Datenquellen mit Be-
prinzipiell auszuge stalten sind. Bedeutung zu: Anforderungen müssen Foto: tadamichi, stock.adobe.com ziehungen
Highlights: strukturiert und dennoch flexibel be- • Cloud- oder webbasierte Datenana- Kulturelle Bildung
• Einzel- und Gruppenkontakte wältigt werden. So sind gerade Termine lyse „live“
(Verteiler) und Aufgaben in der Teamarbeit klar zu • BONUS: Praktische Anwendungsfälle
• Teilen von Kontakten in Arbeits- bzw. kommunizieren (Transparenz). QuickSteps online: (Use Cases)
Projektgruppen MS Outlook bietet über diverse Module MS Excel zur effektiven
• Einsatz von personalisierten E-Mail- zahlreiche, sehr mächtige Möglich- Online
Vorlagen keiten zur zielgerichteten Steigerung Datenanalyse Mo, 15.12.2025
• Nutzung von Schnellbausteinen und sowohl der kollaborativen als auch der Power Query in der professionellen An- 18:30 Uhr - 21:30 Uhr
Objekten individuellen Arbeitsproduktivität. In wendungspraxis € 38,00 Eltern-/Familienbildung Junge vhs
• BONUS: Essentials zum Kunden- der professionellen Praxis zählen dazu Leitung: Thorsten Bradt Kurs Nr. 25221648S
beziehungsmanagement besonders das Feintuning der Outlook- >hier anmelden
• Methodenmix – Präsentationen, Optionen (Backstage), Automatisierun- Get and Transform bzw. Power Query
Diskussionen, Einzel- bzw. Gruppen- gen sowie das Aufstellen von Regeln. basiert auf einem „Programm im
arbeiten u. w. - Highend-Kompaktkurs - Programm“, dem einschlägigen Editor.
Ernährung & Gesundheit

130 131