Wieso ist Kommunikation oft so schwierig und fehleranfällig? Wieso versteht mich mein Gegenüber nicht richtig? Eine wichtige Fähigkeit im Alltag ist die Kommunikationsfähigkeit. Vor allem in schwierigen Situationen ist es entscheidend, souverän und
kompetent zu kommunizieren. In diesem Seminar geht es um die Grundlagen der Gesprächsführung und ihren souveränen Auftritt. Lernen Sie welche Modelle dabei helfen, Ihre Themen verständlich und klar zu kommunizieren.
Arbeiten Sie an ihrem selbstsicheren und professionellem Auftritt. Ob verbal oder non-verbal, neben der Sprache spielen auch Mimik und Gestik eine bedeutende Rolle.
Neben dem fachlichen Input stehen die Prinzipien Handlungsorientierung und Teilnehmerorientierung im Vordergrund. Dazu werden wir in verschiedenen Arbeitsformen agieren wie Vortrag, interaktivem Gespräch, Einzel- und Gruppenübungen. Sie
erhalten ein qualifiziertes Feedback, das der eigenen Weiterentwicklung dient.
Inhalte:
- Kommunikationsmodelle
- Fragetechniken
- Aktives Zuhören
- Körpersprache, Gestik, Mimik
- Deeskalierende Sprache und Empathie
- Umgang mit Kritik und Feedback

Die Dozentin:
Laura Steidl studierte Erwachsenenbildung an den Universitäten in Koblenz, Köln, Salamanca und Essen. Darüber hinaus ist sie zertifizierter Coach. Seit Jahren arbeitet sie sowohl im Personalwesen als auch in der Weiterbildung. Sie plant und organisiert Fortbildungskonzepte für verschiedene Institutionen und Zielgruppen und befasst sich als Dozentin und Coach vor allem mit den Themen Kommunikation, Moderation sowie Bewerbungstrainings. Sie unterstützt ihre Teilnehmenden dabei, eigene Lösungen zu finden und stärkt ihre Handlungskompetenzen.

Die Dozentin:
Laura Steidl studierte Erwachsenenbildung an den Universitäten in Koblenz, Köln, Salamanca und Essen. Darüber hinaus ist sie zertifizierter Coach. Seit Jahren arbeitet sie sowohl im Personalwesen als auch in der Weiterbildung. Sie plant und organisiert Fortbildungskonzepte für verschiedene Institutionen und Zielgruppen und befasst sich als Dozentin und Coach vor allem mit den Themen Kommunikation, Moderation sowie Bewerbungstrainings. Sie unterstützt ihre Teilnehmenden dabei, eigene Lösungen zu finden und stärkt ihre Handlungskompetenzen.